Configuración de su CAA
Paso 1: Diseño y personalización
Una vez que se le haya aprobado y haya recibido su CAA, es el momento de diseñarla y personalizarla para usted, un proceso que a menudo se denomina personalización. Esto debe basarse en la creencia de que usted puede pensar, aprender, comprender y crecer independientemente de cuál sea su discapacidad, lo que también se denomina su competencia presunta, y debe apoyar su capacidad para comunicarse de la manera más independiente posible.
CAA centrada en la persona
La personalización será centrada en la persona o enfocada en sus necesidades, metas y preferencias. Eso significa que no obtendrá un sistema «único para todos» ni algo que simplemente pueda sacar de una caja y comenzar a usar.
En cambio, aunque su logopeda seleccionará inicialmente un sistema de CAA basándose en su evaluación, lo configurará para que le resulte útil en su vida cotidiana. Por ejemplo, tendrá en cuenta su capacidad de lectura al recomendarle un sistema. Pero también le preguntará sobre sus preferencias entre texto y símbolos.
Para personalizarlo, se centrarán en:
- Rutinas diarias. Su logopeda querrá conocer los detalles de su día (tanto durante la semana como los fines de semana), cómo se desplaza de un lugar a otro y a quién ve cada día.
- Las transiciones entre las actividades de su día. A menudo, es aquí donde pueden surgir situaciones inesperadas e interacciones con otras personas. Por ejemplo, puede que tome un autobús desde la escuela para ir a un programa de habilidades para la vida y se dé cuenta de que el autobús no llega a tiempo. Quizás quiera preguntar a las demás personas que esperan con usted si saben por qué. O tal vez necesite comunicarse con su programa para informarles de que podría llegar tarde.
- Interacciones sociales. Mantener y forjar amistades y vínculos con otras personas es importante para su felicidad y bienestar. El objetivo del logopeda es asegurarse de que usted pueda conversar, compartir noticias, historias o bromas, y participar en actividades divertidas o en sus intereses especiales con los demás.
Como se indicó en la sección anterior, su logopeda le pedirá que pruebe su sistema de CAA y le pedirá que le comunique lo que le gusta y lo que no, lo que le funciona y lo que no. Su opinión es importante. Su logopeda le escuchará y realizará ajustes en función de lo que usted le diga. Por lo tanto, es posible que pruebe varios sistemas. Eso es bueno. Debe considerar todas sus opciones. El objetivo es encontrar lo que mejor le funcione.
Personalización del dispositivo
Apariencia de símbolos/imágenes/iconos
Su sistema de CAA se puede configurar para reflejar su identidad y características personales. Si envía mensajes de texto en un teléfono móvil, es posible que ya utilice este tipo de personalización. Si utiliza un emoji para responder o darle un «me gusta» a un mensaje, probablemente haya visto que puede cambiar el tono de piel de los mismos. Lo mismo ocurre dentro del sistema de CAA. Puede modificarlo para que refleje su:
- Género
- Características físicas como el color del cabello, el color de los ojos y la estatura
- Artículos personales como una silla de ruedas, anteojos o ropa preferida.
Voz
La mayoría de los principales sistemas de CAA con un dispositivo generador de voz (SGD) incluyen muchas opciones de voces pregrabadas. Puede elegir entre voces de adolescentes y adultos, por género y con diferentes acentos. Puede ajustar la velocidad a la que hablan y el tono de voz, ya sea más alto o más bajo. Algunos incluso cuentan con tecnología que le permite crear y almacenar una voz personalizada basada en su propio sonido vocal o grabar frases específicas para almacenarlas en su CAA. A esto se le llama «almacenamiento de voces».
Vocabulario
Su logopeda se asegurará de que su sistema de CAA cuente con muchas palabras en diversas categorías para que pueda comunicarse en todas las situaciones y entornos. Su objetivo es que usted tenga un vocabulario lo suficientemente amplio como para poder pedir cosas, hacer y responder preguntas, compartir sus conocimientos y opiniones, expresar sus emociones y sentimientos, mantener conversaciones sociales, contar historias y chistes, y obtener ayuda cuando la necesite.
¿Cómo lo harán cuando hay alrededor de 470 000 palabras en un diccionario promedio? Comenzarán por asegurarse de que su CAA cuente con todas las palabras básicas. Se trata de una lista de unas 200 palabras que, según se sabe, constituyen aproximadamente el 80 % de toda la comunicación diaria de cualquier persona. En su mayoría son verbos («ir»), adjetivos («más») y pronombres («yo»).
También añadirán lo que se denomina palabras marginales. Se trata de palabras que se utilizan con menos frecuencia, normalmente sustantivos, pero específicas de los intereses de una persona. Para ello, pueden completar o pedirle que complete un Inventario de Intereses Personales. Se trata de un cuestionario que pregunta sobre aspectos tales como sus actividades favoritas, personas importantes, gustos y aversiones, y necesidades sensoriales. Encontrará un ejemplo de Inventario de Intereses Personales en Folletos.
Debe saber que:
- Los sistemas basados en texto suelen contar con predicción de palabras. Es posible que ya haya visto esto en uso en aplicaciones de mensajería, navegadores y correo electrónico. Usted escribe unas pocas letras y ve aparecer una palabra sugerida en la pantalla. A continuación, puede seleccionar la palabra o frase, lo que le ahorra tiempo y pulsaciones de teclas.
- Su sistema de CAA debería contar con un teclado y acceso al alfabeto, incluso si no va a deletrear con frecuencia. Puede utilizarlo para almacenar más palabras en el dispositivo. También es recomendable tenerlo como opción, en lugar de echarlo de menos si lo necesita y no lo tiene.
- El vocabulario de su CAA se actualizará según sea necesario, por ejemplo, cuando comience un nuevo programa escolar o comunitario, consiga un empleo, encuentre un nuevo pasatiempo o aprenda nuevas habilidades.
Paso 2: Planificación
Su logopeda debe crear un Plan de implementación de la CAA para apoyar su uso del sistema de CAA. Este documento debe describir claramente todas las formas en que se comunica, detallar estrategias para ayudarle a usted y a sus interlocutores, esbozar los objetivos de comunicación de la CAA y aclarar quién se encargará de cargar, programar y mantener el sistema de CAA. Usted participará en este proceso de planificación. Sus padres o cuidadores, cualquier proveedor de servicios directos, su escuela y/o su empleador también pueden participar. La planificación también debe incluir sistemas de respaldo, en caso de que su dispositivo falle o se extravíe. También se necesitará mantenimiento, reparación y soporte técnico continuo para los dispositivos de alta tecnología.
Usted y su equipo pueden utilizar una herramienta llamada Objetivos SMART para elaborar su plan. Cada letra representa un paso para convertir una idea general en un objetivo específico. Esto facilita el seguimiento de su progreso y le ayuda a alcanzar el éxito. También ayuda a su equipo a encontrar buenas formas de mostrarle cómo utilizar la CAA, practicar juntos y determinar qué tipo de apoyo le ayudará a utilizarla fácilmente dondequiera que se encuentre. Esta tabla explica cada letra y ofrece un ejemplo de cómo convertir cada una de ellas en un objetivo:
Recursos adicionales para el desarrollo de objetivos:
Redacción de objetivos para usuarios de CAA
Establecimiento de objetivos de CAA: Estrategias para usuarios de CAA emergentes - Avaz Inc.
Una vez establecidos los objetivos, se redacta su Plan de Implementación de la CAA. Este debe compartirse con todas las personas que interactuarán con el usuario de CAA en su entorno específico.
Paso 3: Capacitación e implementación
Para el usuario de CAA Gran parte de su capacitación tendrá lugar durante la fase de prueba de su sistema, su personalización y la planificación de la implementación. Pero ahora es el momento de que utilice su sistema en la vida cotidiana con otras personas.
Tan importante como es para usted saber cómo utilizar su sistema, es importante que su familia, sus amigos y sus interlocutores cotidianos también lo comprendan. El resto de esta sección se centrará en capacitarlos.
Para los interlocutores Es importante que los interlocutores se tomen el tiempo necesario para aprender el sistema de CAA y cómo utilizarlo con el usuario autista de CAA. No se necesitan habilidades específicas para ello. Sin embargo, sí es necesario tener paciencia, tanto con ellos como consigo mismo, mientras trabajan juntos.
Fomentar un entorno de comunicación positivo
Un entorno de comunicación positivo es aquel en el que se perciben y se respetan todos los intentos de comunicación. Esto significa que se responde de la misma manera en todo momento, incluso cuando los intentos no sean perfectos. Esto animará a su interlocutor autista a seguir comunicándose mediante su CAA.
Además, nunca debe quitarle un dispositivo de CAA a alguien por motivos de comportamiento, cumplimiento de normas o conveniencia.
Fomentar la comunicación
El uso exitoso de la CAA depende de usted, no solo del dispositivo de CAA de la persona autista o de su habilidad para utilizarlo. Usted puede animarlos creando oportunidades para que se comuniquen. Por ejemplo, puede ofrecerles opciones reales (¿Quiere «esto» o «aquello»?) en lugar de decirles lo que va a hacer por ellos, de modo que su única respuesta sea «de acuerdo». O bien, puede invitarlos a participar en actividades en las que se requiera comunicación (juegos, comidas, planificación, resolución de problemas) en lugar de limitarse a contarles lo que está sucediendo.
La clave es asegurarse de fomentar una comunicación recíproca. Debe escuchar, esperar y responder. Esto les proporciona una práctica natural, fomenta la confianza en la comunicación entre ellos y es probable que conduzca a una comunicación más espontánea.
Enseñar mediante el modelado
El modelado de la CAA, también denominado «input aumentado por el interlocutor» o «estimulación del lenguaje asistida», es una de las estrategias más eficaces para que los interlocutores apoyen la comunicación. Consiste en mostrar al usuario de CAA cómo utilizar el sistema mediante su propio uso.
En ocasiones, es posible que usted cuente con su propio dispositivo, pero lo más habitual es que tanto usted como el usuario de CAA utilicen el suyo. Debe hacerlo durante las actividades favoritas, las rutinas diarias, los momentos sociales y las tareas laborales, y establecer un intercambio relajado y conversacional. Lo que no debe hacer es formular un sinfín de preguntas y exigir respuestas, o «insistir».
Cómo debe dar el ejemplo:
- Modele un paso por delante del usuario de CAA. Si ellos utilizan una palabra, usted debe utilizar combinaciones de dos o tres palabras.
- Deles tiempo para responder. Si no lo hacen después de 15-20 segundos, muéstreles cómo hacerlo de nuevo. Pero no los obligue a responder.
- Modele algo más que simples peticiones. Utilice la CAA para saludos, comentarios y conversaciones triviales sencillas. Incluso debería utilizar la CAA para una observación que no requiera respuesta, como: «Está lloviendo muy fuerte».
Los beneficios del modelado incluyen:
- Desarrollo del vocabulario y la gramática: El modelado ayuda a los usuarios a combinar texto y símbolos en oraciones, lo que les permitirá aumentar el uso, expresar sus necesidades e iniciar una conversación.
- Reducir la presión por rendir: Modelar sin exigir una respuesta ni insistir en la práctica permite al usuario aprender mediante la observación, disminuye la presión y reduce la ansiedad.
- Mostrar y enseñar la aceptación: El modelado demuestra que la CAA es valorada y una forma normal de comunicación. También difunde entre los demás la conciencia de que la CAA es aceptable.
- Ayudar a los socios de comunicación a ser verdaderos socios: A medida que la familia, los maestros, los proveedores de servicios y otros socios se familiarizan con el uso del dispositivo, pueden brindar apoyo constante en todas las áreas de la vida del usuario autista de CAA.
¿Cómo se ve esto en la vida real? A continuación, se presentan algunos ejemplos para explicarlo mejor.
Aula de educación superior Durante una actividad en grupos pequeños en un centro de educación superior, el instructor puede utilizar el dispositivo de CAA para modelar frases como «Creo que», «Buena idea» y «Estoy de acuerdo». El profesor también puede utilizar el dispositivo mientras habla al grupo, mostrando al usuario de CAA cómo compartir opiniones y participar en los debates de clase. La ventaja es que los compañeros de clase verán cómo se utiliza el dispositivo de CAA, de modo que sabrán qué esperar al interactuar con el usuario de CAA.
Salir con amigos acompañado de un profesional de apoyo Mientras pasa tiempo con amigos en la bolera, una persona de apoyo puede utilizar el dispositivo de CAA para modelar palabras y frases como «divertido», «me gusta esto» y «buen trabajo». Cuando un amigo comparte algo con el usuario de CAA, la persona de apoyo puede utilizar el dispositivo para responder con un comentario o hacer una pregunta. Esto le muestra al usuario de CAA cómo participar en conversaciones, compartir opiniones y socializar.
Programa diurno Durante el registro matutino, el miembro del personal puede utilizar la CAA para decir «buenos días» y «estoy contento». A continuación, el miembro del personal utiliza el dispositivo para decir «horario» y «clase de arte» mientras señala el horario visual. Esto muestra al usuario de la CAA cómo se puede utilizar el dispositivo para saludar a los demás y hablar sobre los planes del día.
Programas de capacitación adicionales para los interlocutores:
Fundamentos de la CAA – Comunidad de CAA
Para todos: Usuarios de CAA y interlocutores de comunicación
El dispositivo de CAA debe estar siempre disponible
Un sistema de CAA siempre debe estar a la vista, ser fácil de ver y estar al alcance de la mano. Aunque se utilice más en determinados momentos o entornos, debe estar siempre disponible. Es una herramienta de comunicación tan importante y su uso tan habitual como la voz. Además, puede llevarse a cualquier lugar.
El uso eficaz de la CAA depende de la situación y dura toda la vida
Como se ha destacado a lo largo de esta guía, el uso eficaz de la CAA requiere trabajo en equipo. Sin embargo, es posible que se requieran diferentes estrategias de implementación para cada miembro del equipo, dependiendo del entorno y de las interacciones habituales.
Además, las necesidades de comunicación de cada persona cambian a lo largo de la vida en función de nuevas situaciones, nuevos intereses y/o nuevas aficiones o actividades. El apoyo a los usuarios de CAA también puede cambiar.
Hemos proporcionado folletos para diferentes interlocutores, con el fin de que puedan apoyar a una persona autista y su uso de la CAA. No dude en entregárselos a dichos interlocutores.